서비스 소개와지원 범위
L7VPN은 국제 웹사이트에 접속하거나 여러 기기에서 업무를 이어가려는 사용자를 위해 국제 회선을 제공합니다. 120+개 국가 / 180+개 회선을 지원하며, Windows, macOS, iOS, Android, Linux에서 사용할 수 있습니다. 동시 접속 기기 수에는 제한이 없습니다. 월간 구독은 꾸준히 이용할 때, 만료되지 않는 트래픽 패키지는 간헐적으로 접속할 때 적합합니다. 선택 기준은 기기 수가 아니라 실제 사용량입니다.
회선 선택과 문제 해결
먼저 앱에서 필요한 접속 지역을 확인한 뒤 IEPL 전용 회선, 중계 회선, 직결 회선의 실제 성능을 비교하세요. 회선 유형은 선택 기준이며, 모든 네트워크 환경에서 같은 이용 경험을 보장하지는 않습니다. 연결에 문제가 있으면 먼저 요금제 상태, 구독 정보 갱신 여부와 클라이언트 설정을 확인하세요. 오류 메시지를 보관한 뒤 패널의 문의 티켓에 플랫폼, 앱과 오류 증상을 적어 주세요. 원인을 파악하기 어려워지지 않도록 출구 회선을 반복해서 바꾸지 않는 것이 좋습니다.
요금 기준은 이용 전에 명확히 안내해야 합니다. 월간 구독 트래픽은 구독 시작일을 기준으로 매월 초기화되며, 이용 도중 요금제를 업그레이드하면 차액은 남은 날짜에 따라 계산됩니다. 60일 무조건 환불을 제공하며, 자세한 약관은 이용 약관에서 확인할 수 있습니다.
개인정보 보호와 최소한의 정보 수집
L7VPN은 무로그 정책을 적용하며, 웹 브라우징 기록을 저장하지 않습니다. 계정 생성에 이메일 주소는 필요하지 않으며 사용자 이름과 비밀번호만 있으면 됩니다. 계정, 주문 및 문의 티켓 정보는 서비스 제공, 결제 확인과 문제 해결에 필요한 범위에서만 수집하고 사용합니다. 문의를 접수할 때 비밀번호, 전체 구독 링크 또는 문제 해결과 무관한 개인정보를 첨부하지 마세요. 구체적인 정보 처리 방식은 개인정보 처리방침에서 확인할 수 있습니다.